WoonST geeft toestemming om jouw woning klaar te maken voor Fiberinternet
Beste huurder van WoonST,
Wist je dat een gemiddeld Belgisch huishouden zo’n 7 apparaten met het internet verbindt? Al die verbonden apparaten zorgen voor extra belasting op het huidige kopernetwerk, wat kan leiden tot een trage internetverbinding.
Om ervoor te zorgen dat de Belgische internetverbinding toekomstbestendig blijft, vervangt Fiberklaar, een Vlaams nutsbedrijf, de oude koperdraden door nieuwe glasvezelkabels, beter bekend als het Fibernetwerk.
De aanleg van dit Fibernetwerk is op dit moment volledig gratis. Daarom geeft WoonST de toestemming aan Fiberklaar om al haar woningen en appartementen te voorzien van een glasvezelkabel.
Dit betekent dat Fiberklaar glasvezelkabels van de straat tot in jouw woning mag trekken. Als huurder van WoonST ben je verplicht om Fiberklaar binnen te laten. Daarna kies jijzelf of je gebruik maakt van het Fibernetwerk of niet.
Hoe verloopt de installatie van de glasvezelkabel?
Fiberklaar zal contact met je opnemen. Zij bekijken hoe ze de glasvezelkabel in jouw woning kunnen installeren.
Hoe herken ik een medewerker van Fiberklaar?
De medewerker van Fiberklaar zal zich identificeren met een badge en hesje met het Fiberklaar-logo.
Is de installatie van de glasvezelkabel gratis?
Ja, de installatie is volledig gratis.
Mag ik de installatie van de glasvezelkabel weigeren?
Neen. Als je de installatie van de glasvezelkabel weigert, moeten we de kabel op een later tijdstip installeren en worden er kosten in rekening gebracht.
Moet ik mijn internetabonnement na de installatie van de glasvezelkabel aanpassen?
Neen. Jij beslist zelf of je gebruikt maakt van de glasvezelkabel (=Fibernetwerk).
Jij beslist ook zelf bij welke internetprovider je een abonnement afneemt.
Bij wie kan ik terecht voor vragen?
- Over de aanleg van de glasvezelkabel: Neem contact op met Fiberklaar via
- E-mail: besixunitec@fiberklaar.be
- Telefoon: 0800 20 079 (werkdagen van 8 tot 16 uur)
- Over technische bezorgdheden: Neem contact op met de technische dienst van WoonST via
- E-mail: technischedienst@woonst.be
- Telefoon: 03 318 18 01 (werkdagen van 9u tot 12u en van 14u tot 17u)
Bedankt voor je medewerking!
Met vriendelijke groet,
Het WoonST-team